ハオルビの返金保証の内容と条件は?手続方法が簡単か調査してみた!

ハオルビ返金保証内容・条件・手続方法

ハオルビの返金保証の内容と条件は?

年齢肌をカバーしつつ時短メイクをできると人気のハオルビですが、返金保証の手続方法は簡単なのでしょうか?

化粧品のネット購入は肌に合うかどうかが心配ですよね。

返金保証があれば安心して購入できますが、手続方法が難しいと少しためらってしまいませんか?

そこで今回は、ハオルビの返金保証の内容と条件、手続方法を調査してみました。

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ハオルビ返金保証の内容と条件は?

お金・支払い

ハオルビの返金保証の内容と条件を紹介します。

ハオルビ返金保証の内容

ハオルビには返金保証が用意されています。

ハオルビ返金保証

 

ハオルビ返金保証の内容は、初回購入(1本分)代金の返金です。

 

ハオルビ返金保証の条件

ハオルビの返金保証の条件は次の6点です。

【ハオルビの返金保証の条件】

  1. ハオルビ公式サイトの”じぶん色お試し実感コース”(定期購入)で購入すること
  2. 初めて購入した人(同一世帯に既に購入者がいた場合は対象外)
  3. 肌に合わなかったこと
  4. 初回の商品が届いてから30日以内に電話か問合せフォームから連絡すること
  5. 示されている手続きの手順どおりに申請すること
  6. 化粧箱・容器・納品書の3点が揃っていること

 

ハオルビが届いたときの化粧箱・容器・納品書が全て揃っていることが条件になっています。

肌に合うかどうか心配な方は、これらを捨てずに取っておくと安心ですね。

 

以下のような場合は返金保証の対象外となります。

  • 商品到着から30日を経過している
  • 化粧箱・容器・納品書の3点が揃っていない
  • Amazonや楽天市場からの注文
  • 2回目以降の注文
  • 事前連絡がない
  • 申請方法の手順・約束を守らない

 

返金保証を受けるための条件を事前に知っておけば安心ですね。

 

ハオルビ返金保証の注意点

ハオルビ返金保証を受けるには連絡日に関して注意点があります。

 

ハオルビの返金保証があるのは”じぶん色お試し実感コース”(定期購入)と紹介しました。

定期購入は”次回お届け日の10日前”までに解約や返金申請の連絡がない場合は、次回の商品発送の手続に入るそう。

そのため、連絡のタイミングが返金保証を受けられる「初回の商品到着から30日以内」であっても「次回お届け日の10日前」を過ぎた場合は2回目が届きます。

 

2回目が届いた場合でも、返金保証を受けられるのは初回(1本)の商品代金のみです。

そのため、2本目が届いた場合は1本分の商品代金を負担することになります。

ですので、初回のみで返金保証を受けるには「次回お届け日の10日前」を事前に把握しておく必要があります。

 

「次回お届け日の10日前」というのは解約の連絡期限と同じです。

ハオルビ解約の連絡期限はこちらの記事で紹介していますので、参考にしてください。

 

ハオルビ返金保証の条件を満たした場合は申請手続を行います。

手続方法は次項で紹介します。

 

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ハオルビ返金保証の手続方法は簡単?

スマホ・パソコン女性

結論から言えば、ハオルビ返金保証の手続方法は簡単です。

以下の手続方法に従って進めてくださいね。

 

【ハオルビ返金保証の手続方法】

1 電話かハオルビ公式サイト問合せフォームにて申請します。

 電話番号:0120-333-307
 (月~土 10:00~17:00)

2 ハオルビ販売元から1週間以内に返金保証申請書メールが届きます。

3 返金保証申請書に必要事項を記入し、化粧箱・容器・納品書を同封して返送します。

返送の方法は、配達記録が残り引受人に手渡しの配達方法(宅急便、郵便局での特定記録郵便)を指定してください。

送料は送付者(購入者)負担となります。

※返送先は販売元から提示されます。
※着払いは受け取り不可

4 販売元で商品の返送と支払いの確認を完了した月の翌月末に返金されます。

※返金の振込料は購入者負担となります。

 

返金されるのは初回分の商品代金(税込)のみ。購入時の手数料は返金対象外です。

 

ハオルビ返金手続の方法は留意事項が多く、一見難しそうに見えるかもしれませんが、1つずつ進めていけば迷わず申請手続をできそうですね。

 

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まとめ

今回は、ハオルビ返金保証の内容と条件、手続方法を調査しました。

返金保証の条件、手続方法ともに注意点がいくつかありましたが、事前に把握しておけば安心して手続を進められますね。

商品とともに届く化粧箱・容器・納品書を処分してしまうと手続をできなくなるので、ハオルビが肌に合うか不安な方は保管しておきましょう。

 

ハオルビは返金保証があるので敏感肌の方でも安心して気軽に購入できそうですね。

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