エトワールボーテは解約できない?注意点や電話がつながりやすい時間も!

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エトワールボーテの解約方法は簡単?

定期購入の商品を解約できない、電話がつながらないと聞くこともありますが、エトワールボーテはどうなのでしょうか?

購入前に解約方法や注意点、電話がつながりやすい時間を知っておけば安心して購入できますよね。

そこで今回はエトワールボーテは解約できない?注意点や電話がつながりやすい時間も!と題して調査してみました。

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エトワールボーテは解約できない?

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エトワールボーテは解約できないのか調査したところ、そういった声は見当たりませんでした。

 

ただ、解約に関しての注意点がありますので後述します。

エトワールボーテの解約方法は?

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エトワールボーテの解約は電話連絡のみメールでの受付はしていないので、必ず電話で連絡してください。

【エトワールボーテの解約連絡先】

電話番号:0120-518-202

受付時間:9:00~19:00(土日祝除く)

会社名:株式会社ディアナ

土日祝日は電話がつながりませんので気を付けてくださいね

 

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エトワールボーテ解約の注意点は?

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エトワールボーテ解約の注意点は次の2点です。

  1. 解約の電話がつながりにくい時間がある
  2. 解約連絡の期限がある

 

それぞれの対策を紹介します。

エトワールボーテ解約の電話がつながりやすい時間は?

営業開始直後や昼休憩の時間帯はつながりづらいことがあるようです。

やはり多くの人が電話しやすい時間帯は混み合うのでしょう。

わたし自身、定期購入の解約で昼休憩の後に電話したらすぐにつながったことがあります。

午後2時~5時に電話するのがいいかもしれませんね。

電話連絡をしたら「定期便の解約をしたい」旨を伝えるだけなので1~2分で簡単にできそうですね。

 

エトワールボーテは1回のみの受け取りでも解約できますし、無理な引き留めもないようですので安心です。

 

エトワールボーテ解約の連絡期限は?

電話連絡の期限は「次回出荷予定日の10日前まで」とされています。

電話連絡の期限の考え方
前回の”お届け日”が7/1
 ↓
次回の”お届予定日”は8/1
 ↓
電話連絡の期限は7/21
※連休期間はお届け予定日が早まることがあるようですので、必ずご自身で確認をお願いいたします。

 

実際に受け取った日ではなく”お届け日”が基準ですので間違わないようにしましょう!

解約連絡の期限を過ぎて電話連絡をした場合は翌月分からの解約となり、当月分は通常どおり届きます。

あらかじめお届け日を把握して、早めに連絡をすると良いですね♪

 

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エトワールボーテの返品方法は?

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エトワールボーテの返品は、状況によりできるかどうかが異なります。

以下の状況別に紹介します。

  • 届いた商品に不良・破損や間違いがあった場合
  • 自己都合の場合

 

届いた商品に不良・破損や間違いがあった場合の返品方法

エトワールボーテが手元に届いた時点で破損していたり、別の商品が届いた場合は返品できます。

返品にかかる送料や手数料は、販売元の負担となります。

返品方法
  1. 商品の受け取り後、7日以内に電話連絡をする
    連絡先:カスタマーサポート(0120-120-729)
  2. 指示に従って手続きを進める

※カスタマーサポートの営業は平日9:00~19:00
※返品の連絡期限を過ぎた場合は返品・交換できません。
※事前連絡なしでの返品・交換はできません。

 

返品にも連絡期限があるので、商品を受け取ったらすぐに確認すると安心ですね。

 

自己都合の場合は返品できない

「注文を間違えた」、「肌に合わなかった」などの自己都合による返品は受け付けていないそうです。

注文する際にはよく確認してから注文してくださいね。

 

返金保証はある?

肌に合わなかった場合に返品できないと聞いて気になるのが返金保証ですよね?

調査の結果、残念ながら返金保証についての記載は確認できませんでした。返品保証はなさそうです。

だた、エトワールボーテの成分は敏感肌の方にも優しいフリー処方で、「肌に合わなかった」との口コミも現時点では見当たりませんでした。

エトワールボーテは今、すぐに使える300円オフクーポン発行中ですので、お見逃しなく!

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まとめ

今回は、エトワールボーテの解約方法や返品方法、問い合わせ先を調査しました。解約方法は

  • 電話連絡のみで受付は平日9:00~19:00
  • 連絡期限は次回商品の発送10日前まで

解約についての苦情も見当たりませんでしたし、定期縛りなしで解約できるのが嬉しいですね。

エトワールボーテの支払い方法も参考にして、自分に合った方法を見つけてくださいね。

2 件のコメント

    • もりた様

      コメントありがとうございます。
      エトワールボーテ公式サイトの問い合わせ先にご質問いただければ分かるかと思います。

      よろしくお願いいたします。

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