エトワールボーテの解約方法は簡単なのでしょうか?
購入前に解約方法を知っておけば安心して購入できますよね。
そして、万が一返品する際の方法はどうすればよいのでしょうか?
今回は、購入後の「もしも」を解決するための方法を調査しました。
エトワールボーテの購入を考えている方は定期解約方法や返品方法を参考にしてくださいね。
もくじ
エトワールボーテは解約できる?

結論から言えば、エトワールボーテの定期購入は解約できます。
よく「定期購入の商品を解約できない…」という声も聞きますよね?
エトワールボーテは苦情や「解約できない…」といった声も見当たりませんでした。
エトワールボーテの解約方法をこれから紹介します。
エトワールボーテの解約方法は?

エトワールボーテの解約方法は電話連絡となっています。
メールでの受付はしていないようですので、必ず電話で連絡してください。
【エトワールボーテの解約窓口】
電話番号:0120-518-202
受付時間:11:00~17:00(土日祝除く)
営業は平日のみで、土日祝日は電話がつながりませんので注意が必要です。
営業開始直後や昼休憩の時間帯はつながりづらいことがあるようですので、午後2時以降に電話するのがいいかもしれませんね。
電話連絡をしたら「定期便の解約をしたい」旨を伝えるだけですので、1~2分で簡単にできそうですね。
1回のみの購入でも定期解約でき、無理な引き留めなどもありませんので安心ですね。
エトワールボーテの解約連絡の期限は?
電話連絡の期限は「次回商品の発送10日前まで」とされていて、あらかじめ決まっている”お届け日”が基準になります。
↓
次回の”お届予定日”は2/11
↓
電話連絡の期限は2/1
実際に受け取った日ではなく”お届け日”が基準です。
期限を過ぎて連絡をした場合はどうなる?
期限を過ぎて電話連絡をした場合は翌月分からの解約となり、当月分は通常どおり届くため1回分多く届きます。

エトワールボーテの返品方法は?

エトワールボーテの返品は、状況によりできるかどうかが異なります。
以下の状況別に紹介します。
- 届いた商品に不良・破損や間違いがあった場合
- 自己都合の場合
届いた商品に不良・破損や間違いがあった場合の返品方法
エトワールボーテが手元に届いた時点で破損していたり、別の商品が届いた場合は、返品できます。
返品にかかる送料や手数料は、販売会社である株式会社バッカスの負担となります。
- 商品の受け取り後、7日以内に電話連絡をする
連絡先:カスタマーサポート(0120-120-729)
- 指示に従って手続きを進める
※カスタマーサポートの営業は平日11:00~17:00
※返品の連絡期限を過ぎた場合は返品・交換できません。
※事前連絡なしでの返品・交換はできません。
返品にも連絡期限があるので、商品を受け取ったらすぐに確認すると安心ですね。

自己都合の場合は返品できない
「注文を間違えた」、「肌に合わなかった」などの自己都合による返品は受け付けていないそうです。
注文する際にはよく確認してから注文してくださいね。
また、エトワールボーテの成分は敏感肌の方でも使えるようにフリー処方になっていて、「肌に合わなかった」との口コミも現時点では見当たりませんでした。
返金保証はある?
肌に合わなかった場合に返品できないと聞いて気になるのが返金保証ですよね?
調査の結果、残念ながら返金保証についての記載は確認できませんでした。返品保証はなさそうです。
エトワールボーテの問い合わせ先は?

エトワールボーテに関する問い合わせ先は次のとおりです。
- 電話:0120-518-202
- メールアドレス:info@bacchus-inc.jp(24時間受付)
- 営業時間:11:00-18:00(土日祝・年末年始を除く)
- 会社名:株式会社バッカス
- 所在地:
〒812 – 0011 福岡県 福岡市博多区博多駅前3-23-20 ウェルブライト博多ステーション704
メールでの問い合わせへの返信は営業時間のみですが、問い合わせは24時間できます。
平日の日中に忙しい方にはありがたいですね。
※メールでの解約手続きはできません。必ず電話連絡してくださいね。
まとめ
今回は、エトワールボーテの解約方法や返品方法、問い合わせ先を調査しました。解約方法は
- 電話連絡のみ
- 連絡期限は次回商品の発送10日前まで
- 電話連絡の受付は平日11:00~17:00
でしたね。
返品は、商品の破損や間違いがあった場合に可能でした。
解約についての苦情も見当たりませんでしたし、回数制限なしで解約できるのが嬉しいですね。
エトワールボーテの支払い方法も参考にして、自分に合った方法を見つけてくださいね。
海外から繋がる電話番号を教えていただけますでしょうか。
もりた様
コメントありがとうございます。
エトワールボーテ公式サイトの問い合わせ先にご質問いただければ分かるかと思います。
よろしくお願いいたします。